2020年10月7日（水）22:10更新

10月2日（金）メンテナンス以降に発生しているローディングが終わらない不具合に関しまして、調査の結果、下記の不具合以外には関連した問題は確認されなかったことを報告いたします。

救援イベントで撃破済みのボスを攻撃するとローディングが終わらずに進行不能となる不具合について

本件に関しまして、お詫びのアイテムを順次配付させていただきます。
詳細は下記のお知らせをご覧ください

10/2（金）緊急メンテナンスおよびタイマンバトル中止のお知らせ

このたびは、多数の不具合でお客様にご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

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2020年10月5日（月）14:40更新

下記にてお知らせさせていただきました、Android版においてグラフィック設定を「軽量化」に設定した状態で「SSR荒川 真澄(黒)」のキャラクターを表示する際にローディングが終わらない不具合につきまして、10月5日（月）の臨時メンテナンスにて修正が完了いたしました。
ローディングが終わらない症状に関しましては、上述の問題以外にも不具合がないか継続して調査を進めております。

本件のお詫びに関しまして、後日配付をさせていただきます。今しばらくお待ちくださいませ。

このたびは、皆様へご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

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2020年10月3日（土）16:15更新

本不具合に関する調査の続報をお知らせいたします。
Android版のお客様において、グラフィック設定を「軽量化」に設定した状態で「SSR荒川 真澄(黒)」のキャラクターを表示する際にローディングが終わらない症状が発生していることが判明いたしました。
本件に関しまして、「SSR荒川 真澄(黒)」を編成に組み込まずとも、ドンパチなどではアバター設定されている「SSR荒川 真澄(黒)」を表示する際に同様の問題が発生する可能性がございます。

誠に申し訳ございませんが、本不具合が修正されるまでの間は、「軽量化」設定のご利用は控えていただいますようお願い申し上げます。
グラフィック設定はホーム画面＞メニュー＞設定の「ゲーム設定」より確認・変更いただくことが可能です。
また、「プレイヤー詳細」にてアバターを「SSR荒川 真澄(黒)」に設定した状態でグラフィック設定を「軽量化」設定としている場合は、ホーム画面でローディングが終わらない症状が発生し、グラフィック設定の変更ができない可能性がございます。
本症状が発生する場合はゲームをアンインストール後、再度インストールすることでグラフィック設定を初期設定の「標準」に切り替えることが可能です。
本ゲームの再インストール後は、以前プレイされていたゲームデータでそのまま再開することが可能ですが、本手順をお試しいただく際は万が一に備えて、タイトル画面の「データ引継ぎ」よりパスワードを設定し、お客様コードとパスワードを控えた上でお試しいただきますようお願い申し上げます。

ローディングが終わらない症状に関しまして、上述の問題以外にも不具合がないか調査を進めております。
詳細が判明次第、報告させていただきます。

このたびは、皆様へご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

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2020年10月3日（土）2:45更新

10月2日（金）のアップデート以降、ローディングが終わらない症状が発生している旨のお問い合わせをいただいております。

本件に関しまして、現在引き続き調査を進めておりますが、タイトル画面の「キャッシュ削除」をご利用いただくことで改善する場合がございます。
誠に申し訳ございませんが、本症状が発生した際は、上記手順をお試しいただきますようお願い申し上げます。

皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。