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対応状況リスト

システム 対応完了

「エラーコード:10104」別の端末でログインされた旨のエラーが表示される

データ連動を行っていない端末で「エラーコード:10104 別の端末でログインされた為セッションが切れました。タイトル画面に戻ります。」というエラーが表示されるとのお問い合わせをいただいております。

調査の結果、通信状況が悪い場合に同じ端末から二重でログインされたとみなされ、該当のエラーが表示される場合があることが判明しました。
本現象が発生する場合は、通信状況の良い環境で再度ログインをお試しくださいますようお願いいたします。

本件に関しまして、エラー検知の調整やエラー表示をわかりやすくするなど、対応を検討しております。
皆様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。