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対応状況リスト

システム 対応完了

iOS環境で通信エラーが発生する不具合について

本件に関しまして、11/9 14:00~15:30の臨時メンテナンスにて対応を行いました。
アップデート後も本現象が続く場合は、お手数ですが再インストールをしていただきますようお願い致します。
また、再インストールを行う際は引継ぎIDの発行をしていただきますようお願い致します。
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


11/1のメンテナンス終了後より、iOS環境をご利用中の一部のお客様に通信エラーが発生していることを確認しております。
本件に関しまして、現在調査を行っております。

キャッシュ削除を行うと同現象が発生する可能性がございますので、お手数をおかけしますがキャッシュ削除の使用をお控えいただきますようお願い致します。

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。