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よくあるご質問

Q【PC版】ワンタイムパスワードを解除したい

ワンタイムパスワードを解除するには、「ワンタイムパスワード解除コード」が必要となります。

「ワンタイムパスワード解除コード」がある場合

SEGA ID管理ページにてSEGA ID/パスワードを入力した後、「ワンタイムパスワードの設定変更はこちらから」を選択し、「Google認証システム登録解除ページ」にてワンタイムパスワード解除コードを入力することで、解除が行えます。

「ワンタイムパスワード解除コード」が分からない場合

SEGA ID管理ページにログインし、以下手順にて解除を行ってください。
「登録情報管理」⇒「ワンタイムパスワード使用状況」⇒「ワンタイムパスワード設定」⇒「解除」

SEGA ID管理ページにログインできない場合

SEGA IDに関するお問い合わせ窓口へお問い合わせください。