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【解消】サーバー接続障害および1/15(水)昼のドンパチ中止のお知らせ

2020年1月16日(木)16:00更新

下記にてお知らせしております、ゲームサーバーの接続障害について続報をお伝えいたします。
先日のサーバーの増設対応の結果、昼と夜のドンパチに伴うアクセス集中を経ても負荷状況が問題ない数値に鎮静化したことを報告させていただきます。
根本的な解決にはまだお時間が必要となってしまいますので、引き続き監視と改善に努めて参ります。
皆様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。


2020年1月15日(水)18:25更新

下記にてお知らせしております、ゲームサーバーの接続障害について続報をお伝えいたします。
先ほど、負荷対策のためサーバーの増設対応が完了いたしました。

今回発生した接続障害に関しましては、サーバーの処理で一部効率の悪い箇所があり、これが起因してアクセスが集中することで接続障害に繋がっておりました。
今回のサーバー増設対応で一定の効果が見込める想定ではございますが、並行して根本的な解決に向けて改善対応を進めております。

本日の夜のドンパチに関しては、現状の負荷を鑑みた上で開催とさせていただきます。
根本対応までの間に再度ご不便をおかけしてしまう可能性がございますが、日々改善に努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。


2020年1月15日(水)1:55更新

下記にてお知らせしております、ゲームサーバーの接続障害について続報をお伝えいたします。
現在、ゲームサーバーへの接続は可能である方が多いものの、アクセスが集中するタイミングでは接続できなくなる状況が再発する可能性が高いことが判明いたしました。
上記を受けまして、1月15日(水)の昼のドンパチはアクセス集中が予想されるため中止とさせていただきます。

メンテナンス後のサーバー接続障害と昼のドンパチ中止に関する補填・お詫びとして下記のアイテムを配付させていただきました。
ホーム画面左側「プレゼント」よりお受け取りください。

内容 条件 配付アイテム
サーバー接続障害と1/15(水)昼のドンパチ中止に関するお詫び すべてのお客様
  • ダイヤ×300
  • 覚醒玉・大×1
  • 覚醒玉・中×1
  • 覚醒玉・小×1
  • ボブチケット×5
  • スタミナン50×10
  • コストマグナE50×10
1/15(水)昼のドンパチ中止に関する補填
すべてのお客様
  • ドンパチメダル×35

※受取有効期限は「2020年2月5日(水)23:59」までとなります。

その後の対応につきましては、ゲームサーバーの負荷状況を確認しつつ、追ってお知らせさせていただきます。

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


2020年1月14日(火)21:00更新

現在、ゲームサーバーへ接続ができない場合がある現象が発生しており、原因究明、解消へ向け調査を行っております。

解消までの間、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。