ドンパチの「応援」と「代理参戦」が押せない状態になっていた件について(8/6 20:30更新)
一部のお客様について、8月3日(土)から「応援」と「代理参戦」が押せない状態になってしまっていた件に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本件につきまして、8月3日(土)昼のドンパチが11時10分開催設定であったお客様に下記のお詫びを配付させていただきました。
ホーム画面左側の「プレゼント」からお受け取りください。
- ドンパチメダル×60
- ダイヤ×100
※受取有効期限は「2019年8月27日(火)23:59」までとなります。
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
2019年8月4日(日)14:00更新
一部のお客様について昨日8/3(土)から「応援」と「代理参戦」が押せない状態になってしまっていた件に関しまして、昨日、昼のドンパチを中止させていただいた際、11時10分からのドンパチに登録されている一部の方において、「ドンパチ戦闘前」というステータスを「通常状態」に戻す処理が正常に完了できておりませんでした。
結果、一部のお客様の環境において、「ドンパチ戦闘前」の「応援」と「代理参戦」が押せず、「ドンパチ編成」が変更できない状態になってしまっておりました。
本件について、症例が少なかったため、調査に時間がかかってしまい、ご報告と対応が遅くなってしまったことを深くお詫び申し上げます。
また、本件のお詫びとして、対象となっていたお客様に対してなんらかのお詫びを検討しております。
詳細に関しましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。