8月1日（木）21:28頃発生いたしました、ゲームサーバー接続障害に関する詳細と、お詫びについてご報告いたします。

接続不良の原因に関しまして、サーバーの機材にトラブルが発生し、接続障害が発生しておりました。
8月1日（木）21:35頃、サーバー機材の復旧対応が完了し、その他の部分で異常は確認されなかったため直ちにサービスを再開いたしましたが、ドンパチ開催時刻直前の障害発生となり、『龍オン』のプレイおよび、ドンパチの参戦に支障をきたしてしまいましたことについて、深くお詫び申し上げます。

本件について、戦闘結果の反映と破棄に関するご意見を多数頂戴いたしました。
いただいたご意見と状況を鑑みてチーム内で検討いたしました結果、接続できない時間が短かったこと、復帰後にご参加くださったお客様も多かったこと、また、20時台、22時台のドンパチは正常に開催され、多くのお客様にご参加いただけていたことから、今回は戦績を破棄せず、反映させていただく判断にいたりました。

本件について、REBORN PROJECTとして改善を掲げている中、発生してしまった問題として重く受け止め、すべてのお客様を対象に下記のお詫びを配付させていただきます。
ホーム画面左側の「プレゼント」からお受け取りください。

• ドンパチメダル×30
• ダイヤ×500

※受取有効期限は「2019年8月23日（金）23:59」までとなります。

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

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8月1日（木）21:28頃より、ゲームサーバーに接続できない現象が発生しておりましたが、8月1日（木）21:35頃に復旧いたしました。

また、本障害のお詫びとして、ユーザーの皆様に対してなんらかのお詫びを検討しております。
不具合の詳細と、お詫びに関しましては、後日あらためてお知らせさせていただきます。

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。