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お知らせ

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【7/27 21:05更新】ドンパチ中の動作が重くなる現象につきまして

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2020年7月27日(月)21:05更新

平素より『龍が如く ONLINE』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記にてお知らせさせていただきました、お詫びの配付について報告させていただきます。

本日昼に開催したドンパチで負荷が急上昇したサーバーでドンパチに参戦、もしくは代理参戦された2369名のお客様に下記のアイテムを配付させていただきました。
ホーム画面左側の「プレゼント」からお受け取りください。

  • コストマグナ50×5
  • ドンパチメダル×40

※受取有効期限は「2020年8月17日(月)23:59」までとなります。

このたびは、皆様にご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。


2020年7月27日(月)13:55更新

平素より『龍が如く ONLINE』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本日、7月27日(月)の昼開催のドンパチにおいて、7月20日(月)と同様のサーバー障害が発生し、一部のマッチングにおいてドンパチ中の動作が非常に重くなる、アプリの動作が停止するなどの障害が発生していたたことを確認いたしました。

本障害に関しまして、原因究明のための調査が難航しており、お客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

本件のお詫びとして、障害が発生したサーバーでドンパチをプレイされていたお客様すべてに下記のお詫びを配付させていただきます。
ただいま、お詫びの準備を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

  • コストマグナ50×5
  • ドンパチメダル×40

このたびは、皆様にご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。


2020年7月20日(月)22:00更新

平素より『龍が如く ONLINE』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記にてお知らせさせていただきました、お詫びの配付について報告させていただきます。

本日昼に開催したドンパチで負荷が急上昇したサーバーでドンパチに参戦、もしくは代理参戦された2510名のお客様に下記のアイテムを配付させていただきました。
ホーム画面左側の「プレゼント」からお受け取りください。

  • コストマグナ50×5
  • ドンパチメダル×40

※受取有効期限は「2020年8月10日(月)23:59」までとなります。

このたびは、皆様にご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。


2020年7月20日(月)19:00更新

平素より『龍が如く ONLINE』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本日昼に開催のドンパチにて発生した障害に関する調査状況を報告させていただきます。

本障害に関しまして、誠に申し訳ございませんが原因の調査にしばらく時間がかかることが判明しました。
夜のドンパチに関しては、調査とあわせて状況の監視をさせていただきます。
大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

本件のお詫びとして、負荷が急上昇したサーバーでドンパチをプレイされていたお客様すべてに下記のお詫びを配付させていただきます。
ただいま、お詫びの準備を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

  • コストマグナ50×5
  • ドンパチメダル×40

このたびは、皆様にご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。


2020年7月20日(月)15:15更新

平素より『龍が如く ONLINE』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日の昼開催のドンパチに関しまして、特定のサーバーにおいて12:10~12:20の間にサーバー負荷が非常に高くなり、一部のマッチングにおいてドンパチのプレイ中に非常に重くなる、アプリの動作が停止するなどの障害が発生していたを報告いたします。
本障害はドンパチの処理を行うサーバーの障害となり、他のゲームプレイに影響はでていないことを確認しております。

このたびは、昼のドンパチ開催中の障害となり、誠に申し訳ございません。

本件に関しまして、現在原因の調査を進めております
本日19:00頃に調査状況およびお詫び内容を報告させていただきます。

皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。