【6/24 15:00更新】タイマンバトルの不具合と夜のドンパチ中止について
2020年6月24日(水)15:00更新
下記にてお知らせしております、6月23日(火)のタイマンバトルの不具合および、夜のドンパチの中止に関しまして、お詫びとして下記アイテムを配付させていただきました。
内容 | 条件 | 配付アイテム |
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タイマンバトルの不具合・夜のドンパチ中止に関するお詫び | すべてのお客様 |
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※受取有効期限は「2020年7月15日(水)23:59」までとなります。
ホーム画面左側「プレゼント」よりお受け取りください。
皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
2020年6月23日(火)21:00更新
下記にてお知らせしております、タイマンバトルの不具合に関する続報をお伝えいたします。
20:40頃に不具合の対応が完了し、マッチング時に問題のある対戦相手とはマッチングが起きないように修正を行いました。
このたびは、タイマンバトルの開催直後の不具合となり、夜のドンパチの中止につながる事態となってしまい誠に申し訳ございません。
本不具合と夜のドンパチの中止に関して、明日お詫びの配付を予定しております。
皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2020年6月23日(火)20:25更新
下記にてお知らせしております、タイマンバトルの不具合に関する続報をお伝えいたします。
調査の結果、一部のお客様におきましてタイマンバトルにおける初期データの作成に失敗し、その相手が対戦相手として選ばれた場合に「エラーコード:19999」が表示される状態となっていることを確認しました。
現在、不具合の原因の修正を進めております。
「エラーコード:19999」が表示される場合は、大変お手数ですがタイマンバトル画面に入り直すことで、対戦相手の再抽選が行われ、正しくマッチングが成功するとタイマンバトル画面に入ることができます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
2020年6月23日(火)20:00更新
現在、一部のお客様において、タイマンバトル画面に移動すると「エラーコード:19999」が表示され、タイトル画面に戻される問題を確認しております。
現在原因の調査を進めておりますが、調査の結果、現状の状態でドンパチの開催を行うと異なる不具合を引き起こす可能性が高いため、本日の夜のドンパチは中止とさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。