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【6/12 20:30更新】【解消】6/12(金)ゲームサーバー接続障害のお知らせ

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2020年6月12日(金)20:30更新

本日発生した接続障害に関する続報をお伝えいたします。
調査の結果、ドンパチの処理を行うゲームサーバーにおいて、一度に処理ができる限界数を超えた処理を行おうとしていたことが原因で本接続障害が発生していることが判明いたしました。
本件の対策といたしまして、夜のドンパチに向けてゲームサーバー内処理の限界数を引き上げる対応を実施させていただきます。
本対応を実施させていただいた上で、本日の夜~明日のドンパチの状況を監視させていただいたき、対応の結果につきまして皆さまへのご報告およびお詫びの配付を実施させていただきます。

先日に引き続きの度重なる接続障害となり、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。


2020年6月12日(金)13:45更新

下記にてお知らせしております接続障害に関しまして、12:37頃にゲームサーバーの再起動が完了いたしました。
本対応により、接続障害が解消していることを確認しております。
このたびは、昼のドンパチの開催中での障害となり、多くのお客様へご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
本件に関しまして、現在お詫び内容の検討を進めております。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


2020年6月12日(金)12:15更新

現在、ゲームサーバーへ接続できない現象が発生しており、原因究明、解消へ向け調査を行っております。

昼のドンパチを開催中の障害となり、誠に申し訳ございません。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。