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対応状況リスト

システム 対応完了

救援イベントの撃破数報酬が受け取れない不具合について

2019年3月22日(金)20:35更新

本不具合により受け取れなかった撃破数報酬に関しまして、対象のお客様へ補填させていただきました。
ホーム画面左側の「プレゼント」からお受け取りください。

※受取有効期限は「2019/4/12(金)23:59」までとなります。

また、本不具合とは別に下記不具合を確認しております。
救援イベントでボスを撃破時の報酬受け取りが遅れる場合がある


皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


2019年3月22日(金)17:15更新

下記にてお知らせしております不具合につきまして、3/22(金)16:20頃に修正が完了いたしました。
本不具合により受け取れなかった撃破数報酬に関しましては、後ほど補填をさせていただきます。
補填が完了した際には、本お知らせにてあらためてご連絡させていただきます。

皆様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。


2019年3月22日(金)10:50更新

現在開催中の救援イベント「徒花の拳闘士」において、撃破数報酬が一部環境で受け取れない場合があることを確認しております。
本件につきましては現在、原因の調査を行っておりますので、詳細がわかり次第ご報告いたします。

皆様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。